Kirim Pesan WhatsApp Otomatis dari ERZAP ERP

WhatsApp saat ini menjadi salah satu media komunikasi utama antara bisnis dan pelanggan. Untuk mendukung kebutuhan tersebut, ERZAP telah menyediakan fitur WhatsApp Cloud API yang dapat digunakan untuk mengirim notifikasi otomatis seperti OTP dan approval.

Apa Itu WhatsApp Cloud API?

WhatsApp Cloud API adalah layanan resmi dari Meta yang memungkinkan sistem ERZAP mengirim pesan WhatsApp secara otomatis kepada user maupun pelanggan, seperti:

• Kode OTP saat login

• OTP saat penggunaan Deposit/Point Pelanggan

• Notifikasi approval transaksi

Dengan fitur ini, proses verifikasi menjadi lebih cepat, aman, dan profesional.

1. Langkah Awal Aktivasi WhatsApp Cloud API

Sebelum fitur dapat digunakan, ada beberapa langkah yang perlu dilakukan oleh client.

1.1 Hubungi Halo ERZAP untuk Permintaan Aktivasi

Langkah pertama adalah menghubungi tim Halo ERZAP untuk mengajukan aktivasi fitur WhatsApp Cloud API.

Client dapat menghubungi melalui WhatsApp resmi Halo ERZAP dan menyampaikan permintaan aktivasi.

Halo ERZAP

Setelah proses aktivasi selesai, client dapat melanjutkan ke tahap berikutnya.

1.2 Top-Up Saldo

Setelah fitur aktif, client wajib melakukan top-up Saldo agar dapat mengirim pesan.

Ketentuan Saldo:

• 1 Pesan = Rp367

• Saldo akan otomatis terpotong setiap sistem pengiriman pesan

Contoh:

• Kirim 10 OTP → Saldo terpotong Rp367 x 10 = Rp3.670

• Kirim 50 notifikasi approval → Saldo terpotong Rp367 x 50 = Rp18.350

Pastikan saldo WhatsApp pada sistem selalu mencukupi, agar pengiriman pesan tidak gagal.

2. Fitur yang Tersedia Saat Ini

Saat ini, WhatsApp Cloud API di ERZAP dapat digunakan untuk beberapa kebutuhan berikut:

2.1 Kirim OTP Login

Fitur ini digunakan untuk mengirim Kode OTP saat user login ke sistem ERZAP.

Manfaat:

• Keamanan akun lebih terjaga

• Mencegah akses tidak sah

• Verifikasi login lebih cepat

Tutorial Aktivasi OTP Log in

2.2 Kirim OTP Penggunaan Deposit atau Point Pelanggan

Saat pelanggan menggunakan saldo Deposit atau Point, sistem dapat mengirimkan OTP ke nomor WhatsApp pelanggan sebagai bentuk verifikasi.

Manfaat:

• Menghindari penyalahgunaan saldo

• Transaksi lebih aman

• Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Tutorial Aktivasi OTP Deposit / Point

2.3 Kirim Notifikasi Approval

Fitur ini digunakan untuk mengirim notifikasi ketika ada proses yang memerlukan approval, seperti:

• Approval transaksi

• Approval perubahan data

• Approval tertentu sesuai pengaturan sistem

Manfaat:

• Proses approval lebih cepat

• Tidak perlu cek sistem secara manual

• Notifikasi real-time via WhatsApp

Tutorial Aktivasi Notifikasi Approval

Untuk pertanyaan lebih lanjut silahkan menghubungi kami pada kontak yang telah disediakan pada halaman ERZAP, Terima Kasih