Kelola Produk, Stok, dan Pesanan ZALORA Secara Terpusat dengan Erzap ERP

Dalam industri fashion online yang sangat kompetitif, efisiensi dalam pengelolaan stok, pesanan, hingga pelaporan menjadi kunci utama kesuksesan bisnis. Di era digital seperti sekarang, pelaku usaha dituntut untuk bergerak cepat dan terhubung lintas platform tanpa hambatan.

Untuk menjawab tantangan tersebut, Erzap ERP kini terintegrasi dengan ZALORA, salah satu marketplace fashion terbesar di Asia Tenggara. Melalui fitur Omnichannel, sistem ini memungkinkan Anda menyelaraskan data produk, mengelola pesanan, serta memantau performa penjualan secara otomatis dan real-time langsung dari dashboard Erzap. Tanpa perlu lagi input manual yang menyita waktu, seluruh proses dapat dijalankan dalam satu sistem ERP yang terpusat, efisien, dan terkoordinasi. Dengan integrasi ini, pengelolaan bisnis fashion online menjadi lebih praktis, akurat, dan siap menghadapi persaingan e-commerce modern.

Lihat Tutorial Marketplace Lain

1. Manfaat Integrasi Erzap ERP dengan ZALORA

Integrasi antara Erzap ERP dan ZALORA bukan hanya tentang kemudahan teknis, tetapi juga tentang bagaimana sistem yang terhubung dapat meningkatkan performa dan efisiensi bisnis secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa manfaat utama yang bisa Anda dapatkan:

• Pengelolaan Produk Terpusat
  Seluruh data produk seperti nama, harga, dan stok dapat dikelola langsung dari sistem Erzap. Tidak perlu mengakses Seller Center ZALORA secara manual setiap kali ada perubahan, cukup lakukan update di satu tempat—semua tersinkron otomatis ke ZALORA.
• Stok Real-Time dan Akurat
  Stok akan diperbarui secara otomatis setiap kali terjadi transaksi, baik di toko offline, marketplace lain, atau dari ZALORA itu sendiri. Ini membantu menghindari kehabisan stok atau penjualan ganda yang bisa merugikan reputasi bisnis Anda.
• Penerimaan Pesanan yang Otomatis
  Setiap pesanan yang masuk dari ZALORA akan otomatis tercatat ke sistem Erzap sebagai Sales Order, lengkap dengan detail pelanggan, produk, dan jumlah. Hal ini mempercepat proses pemrosesan dan pengiriman barang.
• Pelacakan Performa Penjualan
  Anda bisa memantau performa penjualan di ZALORA melalui berbagai jenis laporan rekapitulasi yang tersedia di Erzap. Laporan ini membantu Anda membuat keputusan bisnis berbasis data yang lebih akurat.
• Minim Human Error
  Dengan semua proses berjalan secara otomatis—mulai dari sinkronisasi produk, pengelolaan stok, hingga penerimaan pesanan—risiko kesalahan input manual dapat ditekan secara signifikan. Hasilnya: bisnis yang lebih efisien dan profesional.

2. Langkah-langkah Integrasi Erzap ERP dengan ZALORA

Untuk dapat menjalankan integrasi antara sistem Erzap ERP dan ZALORA, terdapat beberapa tahapan konfigurasi yang harus dilakukan, baik oleh tim Sales Erzap maupun oleh pengguna di sisi Seller Center ZALORA. Berikut panduan langkah demi langkahnya:

2.1. Mengirim Permintaan Integrasi ke Tim Erzap

Langkah pertama adalah menghubungi tim Sales Erzap untuk mengajukan permintaan integrasi ZALORA. Dalam proses ini, Anda perlu menyiapkan dan menyerahkan beberapa informasi penting yaitu:

• Application ID
• Application Secret
• Seller ID
• Outlet penerima pesanan (outlet mana yang digunakan untuk memproses order dari ZALORA)
• Sales penerima pesanan (nama sales default untuk order ZALORA)
• Gudang sumber stok (gudang yang akan digunakan untuk menghitung ketersediaan stok produk) 

Baca juga Erzap ERP Mendukung Tokopedia & TikTok Shop Seller Center

2.2. Mendapatkan Application ID dan Application Secret dari Seller Center ZALORA

Untuk mendapatkan Application ID dan Application Secret, ikuti langkah berikut:

Login ke akun Seller Center ZALORA Anda, lalu masuk ke menu Setting.

Masuk ke menu Settings > OAuth Applications.

Klik tombol Add Application.

Lengkapi Application Name, Authorization redirect URL dan Website URL, kemudian klik Save untuk menyimpan data.

Kemudian klik Edit pada daftar OAuth Applications seperti gambar berikut:

Copy Application ID dan Application Secret, kemudian berikan kepada tim Erzap ERP.

2.3. Menyalin Seller ID dari Seller Center ZALORA

Seller ID adalah identifikasi unik untuk toko Anda di sistem ZALORA. Untuk menemukannya Anda dapat masuk ke menu Setting > Your Profile.

Baca juga FAQ Seputar Omnichannel ERZAP

Cari bagian Seller ID, kemudian Copy untuk kode tersebut lalu kirimkan kode ini ke tim Sales Erzap.

2.4. Konfigurasi Webhook ZALORA

Setelah data utama dikumpulkan, tim Erzap akan memberikan Anda sebuah URL Webhook (Callback URL) yang perlu dikonfigurasi di Seller Center. Berikut cara menambahkannya:

Masuk ke menu Settings > Webhooks di Seller Center ZALORA.

Klik Add Webhook.

Paste link yang diberikan oleh tim Erzap ke kolom Callback URL.

Tandai opsi:

• Entities Created
• ItemStatusChanged

Kemudian klik Save untuk menyimpan pengaturan Webhook.

Berikut adalah tampilan Webhook yang sudah berhasil disimpan.

Dengan konfigurasi ini, setiap perubahan pesanan di ZALORA akan otomatis diberitahukan ke sistem Erzap.

Integrasi antara Erzap ERP dan ZALORA memberikan solusi nyata bagi pelaku bisnis fashion yang ingin menyederhanakan operasional, meningkatkan akurasi, dan mempercepat proses penjualan di marketplace. Dengan sistem yang terhubung langsung, Anda tidak hanya menghemat waktu dan tenaga, tetapi juga meminimalkan risiko kesalahan input data yang sering terjadi saat dilakukan secara manual.

Jika Anda ingin mengelola toko ZALORA Anda secara lebih efisien dan terstruktur, kini saatnya memanfaatkan teknologi ERP yang terintegrasi dan berbasis Omnichannel dari Erzap.

Sekian tutorial Integrasi Erzap ERP dengan Zalora, untuk pertanyaan lebih lanjut silahkan menghubungi kami pada kontak yang telah disediakan pada halaman ERZAP, Terima Kasih